Faydalı Bilgiler

Yüzleşme korkusunun üstesinden gelmek

Tecrübeli editör ve araştırmacı ekibimiz bu makaleye katkıda bulundu ve doğruluğunu ve eksiksizliğini test etti.

Bu makalede kullanılan kaynak sayısı 24'tür. Bunların bir listesini sayfanın altında bulabilirsiniz.

WikiHow içerik yönetimi ekibi, her bir makalenin yüksek kalite standartlarımızı karşıladığından emin olmak için editörlerin çalışmalarını dikkatle izler.

Bundan kaçınmak istediğimiz kadarıyla, zaman zaman sıkıntılar yaşanıyor. Arkadaşlar, akrabalar, ortaklar, iş arkadaşları ve hatta müşteriler ve personel arasında ortaya çıkabilir. Yüzleşme, özellikle duygular sınırdaysa, çok stresli bir durumdur. Sakin kalma ve çatışmalarla başa çıkma yeteneği, potansiyel olarak stresli durumların çözülmesine yardımcı olacaktır.

Yüzleşmenin gerekli olup olmadığını öğrenin

Bu zor. Daha sık çatışmadan uzaklaşmak ya da parasını ödemek daha iyidir. Ancak, yüzleşmeye girmenin ve bunun çatışmaya yol açmasından pişman olmamanın gerekli olduğu durumlar vardır.

Bir sorun varsa, bunu söylemelisin. Muhtemelen kimsenin kıramayacağı belli sınırlar ve kurallar vardır. Ve eğer ihlal edilirlerse, açıkça söylenmelidir. Örneğin, komşularınız yüksek sesle müzik dinler ve sürekli yaparsa, bunun hakkında konuşmalısınız. Ancak bu onlar için olağandışı ise, çatışmanın gereksiz olması muhtemeldir.

Isıtılmış bir diyaloğu bir kenara koyun

Aynı zamanda duyguların yerleşmesini sağlamak daha iyi olur: “Konuşmamızı akşama kadar erteleyelim mi?”. Her iki taraf da sakinleşmek, gerçekleri toplamak ve büyük olasılıkla zıt görüşü değerlendirmek için zamana sahip olacak.

Muhatap sizi incitmek istemeyebilir, ancak gerçekleştiğinden beri, öncelikle her şeyi sakince değerlendirmelisin.

Dikkatli gerçeklere sadık kalın.

Çatışmalardaki gerçeklere bağlı kalmak, muhatapların saldırganlığına yol açabilir, ancak öfkesi bittiğinde, sadece argümanlar olacaktır.

Öfkeyi atmak için birine bağırmak mümkün olan en kötü stratejidir. Saldırganlığı, sporu, meditasyonu ve yaratıcılığı ortaya çıkarın. İnsanlarla ilişkilerde daha ince yaklaşımlara ihtiyaç duyulur.

Gerçekler de kırılabilir. Bu durumda her birimiz suçu kabul etmiyoruz, (özellikle yüzleşme halka açıksa) onurlu bir duyguyu sürdürmesi gerekiyor. Bu nedenle, argümanlara saygılı ifadeler ekleyin ve kişinin sizi hemen anlamadığı konusunda ısrar edin.

Neredeyse tüm çatışmalarda, ego önemli bir rol oynar. İnsanlar haklı olup olmadıklarına aldırmıyorlar, fikirlerine saygı göstermeleri önemlidir. Bu nedenle, çatışmalarda, çıplak gerçekler her zaman işe yaramaz.

Hakaret kullanmayın

Bunun kendi içinde onu kullanan kişi için küçük düşürücü olmasının yanı sıra, güçlü bir karşı-baskı aracı da veriyor. Ne de olsa hakaret edersen, "o zaman özünde söyleyecek bir şeyin yok" (öyle olmasa bile).

Öfke hala azaltılabilir ve değiştirilebilirse, o zaman terk edilmiş hakaret asla olmaz. Onun hakkında hatırlanacak.

"Ben" zamirini kullan, "Sen" değil.

Bir insanı nasıl savunacağını ve geri çekileceğini bilmek ister misiniz? Cümleyi "You ..." kelimesiyle başlatın. Bu hemen insanların düşünmeyi ve kendini savunmayı bırakmasını sağlar.

"Ben ..." kelimesi, yüzleşmeyi yapıcı bir diyaloga dönüştürmeyi mümkün kılar. Bu, saf bir psikolojik hile gibi görünüyor, ancak bu kelimeler arasındaki fark çok büyük. Yani ifadeler ile başlayın:

  • "Fark ettim ki ..."
  • “Hakkında konuşmak istiyorum ...”
  • “Odandan bir ses geliyor”

Sorunun ne olduğunu bana bildirin.

Bir şeyin size uygun olmadığını söylemek yeterli değil, konuşmacınızın anlamasına izin vermeniz gerekir. neden sana uygun değil. İnsanlara bir sebep verildiğinde bayılırlar. Ya da kendilerine açıklanıncaya kadar sorunun ne olduğunu anlamıyorlar.

Şaşırtıcı bir şekilde, en zeki insanlar bile bazen aptal gibi davranırlar. Sizin için açık olan şeyleri görmezler veya anlamazlar. Onlara doğrudan anlat. Bir kişi, belirli bir nedene isim verdiğinde davranışınızı değiştirmenin, eleştiri ve çığlık atmaya başlamasına göre daha kolay olduğunu kabul etmelisiniz. Bu karmaşık bir taktiktir, bu yüzden az insan onu kullanır. Bağırmak ve hakaret etmek çok daha kolay.

Sakin ol

Birisi sana kızdığında, ne sebeple olduğu her zaman açık mı? Sorun bu. Başkalarına kızabilir ve nedenini netleştiremeyiz. Bu durumda, zihin tamamen kapatılır.

Sakinlik birçok avantaja sahiptir. İki kişi gözünüzün önünde çatışmaya girdiğinde durumu hatırlayın: aynı anda biri bağırdı ve ayağını bastırdı, ikincisi de sakin ve arkadaş canlısıydı. Kime daha çok sempati duydun? Çalışıyor. Sakin insanlara saygı göstermeye meyilliyiz, çünkü içgüdüler bize: “Bu bir lider. Bizi kurtaracak. ”

Üç durumda sakinlik elde edilebilir:

  • Onu uyarın (önceden ayarlayın).
  • Erken sinirlilik ile savaşın (duyguları kontrolden çıkarın).
  • Öfke ile savaşın (duygular elinizden alındığında, ancak öfke henüz gelmedi).

Elbette, en iyi strateji ilk olacak. Ancak işe yaramadıysa, düzeltmenin iki yolu daha var.